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當前位置：服務政策
SERVICE POLICY
感謝您購買和使用青島兩翼智能科技有限公司產品。為了您的安全和利益，請您在使用產品前務必認真閱讀本說明。如設備發生故障時，請事先對照【說明書】檢查，在使用【說明書】仍不能排除故障的情況下，請盡早洽詢本公司售后服務部門，我們會在最短的時間內給您最滿意的答復，謝謝！
【保修條款】
有關保修期內青島兩翼智能科技有限公司產品的保修（無償修理），從陪你過購入之日起開始生效。
1、保修期內的產品只可由本公司指定維修人員進行維修；報修時，請出示本保修卡及購買發票，需特別注意的是：本保修卡遺失后不再補發，請妥善保管。
2、產品自購買日起一年內，在正常使用和維護的情況下，產品本身質量出現問題，可獲得免費保修服務。
3、此保修服務不包含維修人員上門服務費、郵寄費、運輸費、消耗品零件及附件費用。
4、屬于下列情況之一者，即使在保修期內，也不能享受保修服務，但是可以提供收費維修服務：
a. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保管而造成損壞的；
b. 因不正確操作、電源不正常、破損（如：摔落等）而造成損壞的；
c. 未經本公司指定維修人員拆動而造成損壞的；
d. 不能出示本保修卡及購買發票的；
e. 保修卡上記錄的產品型號和編碼與實物標示不符或有涂改的；
f. 因不可抗力（如地震、臺風、火災、水災等）造成損壞的。
注：超過免費保修期和不在免費保修條例之內的產品，本公司亦可提供維修服務，但需根據實際情況收取配件及維修費用。
